Hvornår er min returpakke håndteret?Opdateret a year ago

Der kan gå op til 10 dage fra vi har modtaget din returpakke, til at pengene er på din konto.

Penge retur: Så snart vi modtager din pakke, gør vi vores bedste for, at du modtager pengene hurtigst muligt. Vi bestræber os på at refundere beløbet samme dag som pakken modtages, omend der kan gå op til 3 hverdage, før refunderingen finder sted. Yderligere kan der gå 1-3 bankdage, før pengene er til rådighed på din konto. Vær opmærksom på, at behandlingstiden er fra dét øjeblik, hvor vi modtager pakken på lager.

Beløbet refunderes tilbage til det kort der blev brugt, da du lavede ordren.

Vi kan desværre ikke refundere pengene til en anden konto grundet sikkerhedsmæssige årsager

Ombytning til nyt produkt/tilgodebevis: Når vi modtager din pakke på vores lager, går der typisk 1-3 dage før du modtager dit tilgodebevis eller ordrebekræftelse på dine nye ordre.